中国经济网上海11月10日讯（记者 魏金金）随着我国企业全球化布局不断深化，人力资源短板逐渐成为制约企业海外行稳致远的关键因素。第九届进博会期间，智联招聘发布《中企出海・全球化发展路径及东南亚人力市场洞察》报告显示，文化隔阂、人才错配、外派管理、用工合规等多重挑战，考验着出海企业的组织治理能力，建好海外人才队伍，已成为中企全球化发展的必修课。
第九届进博会HQTP国际人才会客厅活动现场。 中国经济网记者 魏金金 摄
人才是企业海外拓展的第一资源。报告指出，出海企业最为渴求三类人才。首当其冲是双语双文化复合型人才。既精通当地语言，通晓本地商业规则，又理解中国企业经营逻辑，这类人才在东南亚等重点出海市场供给十分有限。其次是数字化专业人才，数字业务海外扩张提速，但本土数字化人才供给跟不上产业发展，行业人才竞争激烈。再者，中层管理人才缺口突出，拥有3‑5年实操管理经验，能够统筹属地团队、平衡总部战略与本地实际的管理者，市场供给稀缺。
资源有限的出海企业，应当优先布局关键岗位，以点带面搭建海外组织框架。其中，财务负责人手握海外财税合规、成本管控、经营数据管理重任，可以有效规避跨境财务风险；HR 负责人同样至关重要，不仅负责招聘落地，更要吃透当地劳动法规、宗教、社会文化习俗；销售负责人直接决定海外市场业务拓展成效，国家级业务负责人更是海外机构稳定运行的核心；工厂主管面向生产制造类出海企业，决定产线运行效率与现场执行落地，是实体海外项目的关键支点。
外派人员是中企开拓海外市场的中坚力量，但外派管理也是一大难点。报告调研发现，愿意接受外派的员工当中新员工占比较高，但初赴海外容易陷入业务迷茫。企业在外派人员管理上，要讲究科学方法，做好配套安排。一是推行新老搭配、以师带徒，用经验丰富老员工帮扶新外派人员，帮助快速适应当地环境；二是做好资源倾斜，在外派人员招聘配置、福利保障上予以政策倾斜；三是实行差异化补贴机制，结合派驻国家地区的物价水平、生活艰苦程度、行业薪酬行情动态调整补贴标准。
外派人员身处异国，有着多层次现实诉求，企业要找准员工核心关切，完善保障体系。调研数据显示，外派员工最看重的保障依次为：具备竞争力的薪酬福利；家庭支持，食宿交通等生活配套；海外健康与安全保障。除此之外，国内外双向职业发展规划、回国之后岗位回流机制、语言文化培训等同样不可忽视。
